CONVOCAÇÃO PARA ASSEMBLÉIA GERAL EXTRAORDINÁRIA.

18 de abril de 2013 Deixe um comentário

  CONVOCAÇÃO PARA    ASSEMBLÉIA GERAL EXTRAORDINÁRIA.

A  Presidente da Associação Brasileira de Agência de Viagens do Rio Grande do Sul, cumprindo o disposto no estatuto da ABAV/RS, convoca suas associadas para a Assembleia Geral Extraordinária a ser realizada no dia 22 do mês de abril do corrente ano, na sede da Entidade, sito à Praça XV de novembro, 21, conjunto 602, nesta capital, às 12hs e 00min em primeira convocação e as 12hs e 30 min  em segunda convocação, para deliberarem sobre a seguinte pauta:

  1. Encerramento do exercício de 2012 e resumo anual de gestão;
  2. Assinatura de convênio entre a ABAV/RS e a SETUR/RS com repasse financeiro;

Acesse a minuta do convênio para prévio conhecimento: Convenio 015

 Rita  Vasconcelos

Presidente da ABAV/RS

Obs.: Edital publicado na página 12 – segundo caderno do Jornal do Comércio no dia 10/04/13.

Confirmações pelo email: abav@abavrs.com.br .

 

 

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CONVITE PARA PALESTRA DE ORIENTAÇÃO JURÍDICA AS AGENCIAS DE VIAGENS.

18 de abril de 2013 Deixe um comentário

 CONVITE PARA PALESTRA DE ORIENTAÇÃO JURÍDICA AS AGENCIAS DE VIAGENS.

 Prezados Associados

No próximo dia 22 de abril, as 19:00,  realizaremos uma palestra de orientação jurídica  no Hotel Continental em Canela-RS.

 

Palestrante: Dr Miguel Holdefer- Assessor Jurídico da ABAV/RS

Os Tópicos abordados serão:

  • Discussões sobre os conceitos de consumidor e fornecedor, ou seja, uma agência nunca é consumidora? E as relações entre agências e operadoras, GSA`s , transportadoras, que legislação usamos?
  • Quais os principais direitos que os clientes possuem e que devem ser cuidados pelas agências? Como funciona a questão de Publicidade, propaganda, contratos, cláusulas abusivas, penalidades aplicadas e amplamente discutidas?
  • Como entender o direito e dever da Informação? Isso é necessário também nos atendimentos realizados junto aos clientes?
  •  O que é a responsabilidade solidária? Que caminhos são aconselháveis para prevenir e blindar as agências em responder por atos que não cometeu? a quebra de fornecedores, como lidar?
  • Qual o posicionamento da lei para o tema? Existe lei específica do segmento sobre responsabilidade de prestador de serviços de agenciamento de viagens?
  •  Prazos legais de reclamação e para ações judiciais, quais são? atos preventivos às agências de turismo!

 

Contamos com a presença efetiva das agencias da região, pois será uma excelente oportunidade de atualização e discussão de fatos que atrapalham o bom funcionamento dasagencias. Não Faltem!

Inscrições pelo email: abav@abavrs.com.br até dia 19/04

 

REGRAS PARA PARTICIPAÇÃO:

Associados: entrada franca

Não associados: 60,00 por pessoa (Consulte forma de pagamento ao realizar sua pré-reserva).

RITA VASCONCELOS

Presidente da ABAV/RS

 

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Abav Portas Abertas será realizado no dia do Agente de Viagem

16 de abril de 2013 Deixe um comentário

10:16

CVC

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Abav Portas Abertas será realizado no dia do Agente de Viagem

16/04 – 10:10

Por: Luiz Marcos Fernandes

Para comemorar o Dia do Agente de Viagens a Abav/RJ e o Sindetur-RJ decidiram realizar a segunda edição do “Abav/RJ de Portas Abertas”. O evento, que acontecerá na sede da entidade, no dia 22 de abril, data comemorativa do Dia do Agente de Viagens, reunirá empresas e profissionais interessados em networking e treinamentos. O evento começa às 9h30, com um café da manhã de boas vindas e, em seguida as empresas parceiras – Assist-Card, Avianca, Azul, Emirates, Hopi Hari, Movida, Nice Via Apia, Schultz, TAM, Transmundi, Travelport, Valetur e Viagens Master irão apresentar seus produtos e promover pequenos treinamentos.

No período da tarde serão oferecidas palestras com expertes do mercado. Às 14h, o consultor e professor de turismo da Fundação Getúlio Vargas Maurício Werner, abordará o tema “O Poder mudou de lado: Satisfação garantida ou o seu cliente te quebra!”. Em seguida, às 14h50, o diretor da Interface Seguros, Mario Gasparini, irá discorrer sobre “Como aproveitar para vender mais e se proteger das consequências das mudanças no comportamento dos passageiros”.

Às 16h, o presidente da Abav/RJ e professor, George Irmes, vai mostrar a importância de adaptar o roteiro turístico para cada cliente com a palestra “O produto certo, pelo preço certo, para o cliente certo”. E, às 16h50, os advogados Luiz Eduardo Guimarães e Luciane Irmes, do escritório Guimarães, Irmes e Araújo, vão falar sobre “Direitos do Consumidor”.

Para encerrar, serão sorteados diversos prêmios cedidos pelas empresas parcerias e haverá um brinde com espumante.Confirme a presença pelo e-mail para abavrio@abavrio.com.br com o nome da agência e dos participantes. A sede da Abav/RJ fica na Rua Senador Dantas, 76, 2º andar. Mais informações: 21 3231-7799.

 

fonte : http://www.mercadoeeventos.com.br/site/noticias/view/94309

 

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Palestra de Orientação Jurídica com Dr Marcelo M. Oliveira , Assessor Jurídico da ABAV Nacional , AVIESPE e AIRMET Brasil.

5 de março de 2013 Deixe um comentário

Palestra de Orientação Jurídica com Dr Marcelo M. Oliveira , Assessor Jurídico da ABAV Nacional

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Protegido: Resumo Festival de Turismo Gramado 2012

27 de novembro de 2012 Digite sua senha para ver os comentários.

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EXCLUSIVO: Abav Nacional processa Reed Exhibitions

16 de novembro de 2012 Deixe um comentário

Marcelo Oliveira, assessor jurídico da Abav

 A Abav Nacional ingressou em abril com um processo sobre a Reed Exhibitions Alcântara Machado, que organizou três edições da Feira das Américas (2009, 2010 e 2011) e com quem encerrou relações contratuais em novembro do ano passado.

De acordo com a entidade, com o anúncio da realização da WTM Latin America, a Reed teria rompido uma cláusula segundo a qual a empresa não poderia realizar qualquer evento similar ou concorrente ao da Abav em até três anos após o final do contrato entre as partes – quando oficializou a vinda da versão latino-americana da WTM, Reed e Abav ainda tinham contrato.

“Eles batem muito na tecla de que sequer existiram relações contratuais entre Abav e Reed. Nós temos esse documento assinado”, garante o assessor jurídico da Abav, Marcelo Oliveira. “A cláusula é muito clara e excluía o Salão do Turismo e o Lacime, que eram eventos que a Reed já vinha fazendo”, complementa ele.

Após ingressar com o processo, a Abav pediu uma liminar com o objetivo de fazer com que a Reed interrompesse as vendas da WTM Latin America “e não utilize quaisquer dados obtidos no período em que realizaram a Abav. Pois você imagina o portfólio que eles conseguiram realizando o evento?”. “É um pedido difícil e a juíza achou que deveria primeiro ouvir a Reed, que já apresentou defesa”, explica o assessor jurídico. A expectativa da Abav é a de que, entre o final deste ano e o início do próximo, haja uma audiência entre as partes. “O fato é que a WTM Latin America está sub júdice”, garantiu Oliveira. Procurada pela reportagem, a Reed não se manifestou no momento.

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PARTICIPAÇÃO DA ABAVRS NO FESTURIS 2012

10 de outubro de 2012 Deixe um comentário

A Presidente Rita Vasconcelos, esteve prestigiando o Lançamento do Festival de Turismo de Gramado, ocorrido ontem no Hotel Embaixador.

A convite da Marta Rossi, subiu ao palco e falou com os Agentes sobre as ações da entidade no Festival de Turismo.

A Presidente também Alertou sobre necessidade de se capacitarem e se prepararem para as mudanças que ocorrem no mercado, ressaltando que a temática do Congresso sobre a direção da Abav/RS, que ocorre nas manhãs dos dias 23 e 24/11 é de total interesse dos Agente de Viagens, que têm o dever de participar, pois este é o local para o debate e discussões do segmento.

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